
大家网记者 张瑞 青岛报说念开云体育登录入口官网首页
“今天走得急,户口本忘带了,独生子女证还能补办吗?”“我莫得成立银行卡,三筛补贴还能肯求吗?”……全球到大厅办业务,最怕的等于因为空泛材料白跑一回。为了减少全球跑腿次数,培植服务体验,兴城路街说念积极探索“容缺办”服务,在严格实际一次性讲演轨制的基础上,先行收件受理,空泛的材料限时补交或免交,变“材料不皆不行办”为“材料不皆帮着办”,着实作念到服务材料可“容缺”,优质服务“不缺位”。
家住唐山路社区的张女士就享受到了“容缺办”服务带来的便利。张女士公租房补贴年审日历支配,递交的年审材料中空泛了离异合同,经责任主说念主员阐述,蓝本是离异合同近日失慎丢失,由于张女士身患残疾活动未便,又很难在年审按捺到日前补办好合同。为了不影响张女士年审业务,责任主说念主员赶快干系低保业务科室,查询到张女士在近期办理低保业务时提供的离异合同电子档案,然后积极对接上司住房保险部门协助审核,匡助张女士顺利完成年审。
据了解,兴城路街说念便民服务中心已详情实施“容缺办”服务事项25个,并实活动态措置,同步制定服务责任机制,绘图服务历程图,确立“五个一”服务门径,即一张显著纸、一份讲演书、一张嘱咐单、一份应允书、一个服务专档,让服务花样和实质更门径。同期,执续加强信息资源的整合愚弄,为“容缺办”服务提供信息支执,确保“容缺办”服务既审慎严谨又高效方便。
“容缺办”是一种服务情势,更是一种服务格调。下一步,兴城路街说念将永恒站稳全球态度,紧盯全球需求,束缚编削服务情势,丰富服务实质开云体育登录入口官网首页,执续为住户全球提供愈加高效方便的政务服务。
