中工网北京12月5日电 (工东谈主日报-中工网记者陶稳)文化和旅游部今天举行新闻发布会开云体育,先容由国外圭臬化组织(ISO)近日发布的首个中国牵头完成的ISO旅游国外圭臬。这一国外圭臬聚焦旅游信息征询业绩,为旅游国外圭臬注入了“中国元素”,对我国参与国外旅游惩办、激动旅游可捏续发展将阐明众多作用。
本年11月13日,国外圭臬化组织讲求发布了《旅游及关系业绩—旅游信息征询业绩—条款与提倡》(ISO 14785:2024)国外圭臬。这一圭臬于2021年11月在国外圭臬化组织讲求立项,历时3年研制,经国外圭臬化组织整体成员国投票一致通过,定期发布。
这次发布的圭臬包括旅游信息征询业绩的主要试验、职责条款、标的地践诺、业绩东谈主员、基础规范、提倡与投诉经管等6个方面。与2014年由西班牙牵头的原圭臬比拟,新圭臬改良之处包括拓展了适用对象开云体育,充实了业绩试验,并增多了线上旅游征询业绩的条款。